云南网络新闻（记者张茵）公证处、司法处、法医中心、法律公司……长期以来，当人们遇到需要咨询或服务的法律问题时，经常需要到处询问，寻求帮助。12348 2月6日云南法语网。K和手机APP、微信公众号（云南Palm 12348）正式启动，这种情况在我省有望得到改善，人们可以得到一些便捷、专业的法律服务。

记者从省司法厅获悉，12348云南法律网络系统整合了司法行政的各种业务数据，可向公众提供三种服务功能。一是查询法律援助工作站，调解阿让。CY、法律服务机构、司法机关、公证处、鉴定机构等商业组织、人事信息和业务指南。二是五个核心服务，如法律援助、公证、司法鉴定、人民调解和远程探索等，可以进行在线句柄；三，可以在线咨询，留言，提出投诉意见。

值得一提的是，12348云南法律网拥有一个法律咨询服务机器人，除了提供即时问答咨询外，还可以向群众提供智能法律咨询，使复杂而具体的法律咨询成为一个简单的问题。提问，指导顾问逐步提交案件信息，并立即生成相关的法律咨询报告。报告包括事件分析、案件预审、详细建议、证据清单和起诉文件等。l为类似案件、相关法律和司法解释和阅读，整个咨询过程不需要真正的律师介入，实现24小时在线法律咨询。在全国范围内向公众提供法律咨询服务。

除了网络平台外，省司法厅还大力推进公共法律服务实体平台和电话热线平台的建设，使有法律服务需求的人能够通过这三个平台方便地进行帮助。并迅速。如全省统一的12348个公共法律服务热线平台，在省内范围内可享受法律咨询、法律服务、纠纷调解等综合服务。在我省初步建立了县（区）、乡（街）、村（村）五级联动机制，截至2017年底，共建立了16个国家（市）公共法律服务中心，占县设立的100%和99个县（区）的五个。BLIC法律服务中心，占成立的77%，今年年底将覆盖县级以上公共法律服务平台。

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