本报讯（记者廖爱玲）昨天下午，北京市工商局、市市政管理委员会邀请了消费者代表、供暖企业、专家、《住宅供暖合同》（按地区收费EDI）。举行了公开示威。根据简报，正式供暖合同将在今年的采暖季前出台。

有几位与会者指出，现行合同规定，消费者和供热企业不承担违约责任，供热企业违约太轻，要求供热企业不符合约定的标准。不仅要退还采暖费，而且要对消费者承担赔偿责任。同时，在供暖申请期间，消费者认为收取过高的基本费用占60%，这对消费者是不公平的。

Lianjian市工商局合同部主任介绍，供暖温度标准是最核心的条款，也是公众意见中最集中的部分，因此，合同规定，在正常天气条件下。在采暖期内，符合现行国家住宅设计规范要求的住宅，或者通过建筑围护结构和采暖系统，应当保证起居室和起居室的起居室温度不低于18度，无需建筑围护结构的改造或供暖系统的改造。房屋，当室外平均温度在7℃以上时，卧室和客厅的温度不应低于18摄氏度，室外平均温度低于-7℃；E卧室，客厅温度不应低于16度。当实际温度有争议时，可以聘请合格的第三方进行测试。

为了配合今年4月1日的《北京市供热采暖管理办法》，市工商局、市市政委员会起草了《北京市居民供热合同》示范文本。本合同是政府制定的第一份统一、规范的合同。今后，供暖用户应与供热单位签订书面合同，明确其权利和义务。供热合同实际上是方法的延伸。

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